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[[File:Consensus nouveau et ancien.svg|vignette|upright=1.5|Illustration du chemin à parcourir lorsque l'on contribue à un wiki public. Le consensus <small>(<code>[[w:wp:consensus|wp:consensus]]</code>)</small> est l'alpha et l'oméga du travail collaboratif.]]
 
Trouver le bon endroit et les bonnes personnes auprès de qui intervenir pour un sujet quelconque est l'étape de base d'une discussion réussie. Par la suite, il faut connaître certains principes de base de la discussion sur Wikipédia. Certains de ces principes sont généraux et s'appliquent à toute discussion en ligne. D'autres sont propres aux wikis, et d'autres à Wikipédia en français.
*'''tous les lecteurs ne répondent pas''' : Il arrive régulièrement qu'un utilisateur lance un message et n'obtienne pas de réponse. L'une des causes possibles est que le message n'a été vu par personne, mais ce n'est pas la seule. En effet, il arrive fréquemment que personne n'ait de réponse pertinente à donner à l'intervention d'un utilisateur. Il est également possible que personne n'ait voulu se donner la peine de répondre à l'intervention pour diverses raisons. Il ne faut donc pas présumer qu'une absence de réponse signifie que l'on n'a pas été lu. Pour savoir quoi faire en cas d'absence de réponse, voir le paragraphe '''<code>[[#remonter|Remonter vers une page plus fréquentée]]</code>''' de la section précédente.