L'économie de la téléphonie/Performance

Le performance peut être mesure de différentes manières.

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D'un point de vue financier, il peut être établi en regardant les gains des entreprises par rapport à leur capitalisation.

D'un point de vue du consommateur, il peut être établi à partir d'indicateurs de qualité de service ou de couverture.

Performance financière

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En Europe, une baisse de la performance des opérateurs télécom est prévue entre 2011 et 2014, en raison d'une part de la hausse de la concurrence et d'autre part par la dissymétrie fiscale subie[1].

Toutefois, l'ARCEP a prévu d'augmenter le taux de rémunération du capital. Il est de 9,5% par an en 2013, contre 8,9% en 2012[2].

Performance vue par le consommateur

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Références

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  1. Les télécoms ont atteint la cote d'alerte http://www.lefigaro.fr/societes/2012/11/01/20005-20121101ARTFIG00452-les-telecoms-ont-atteint-la-cote-d-alerte.php
  2. http://www.universfreebox.com/article/19573/article/19565/France-Telecom-augmente-ses-tarifs-de-gros-notamment-en-degroupage