Ébauche (Liste complète des ébauches)

Cette page est considérée comme une ébauche à compléter . Si vous possédez quelques connaissances sur le sujet, vous pouvez les partager en éditant dès à présent cette page (en cliquant sur le lien « modifier »).

Ressources suggérées : Groupware sur fr.wikipedia

Introduction

Définition

On peut définir le Groupware comme un ensemble d'outils logiciels permettant à des utilisateurs de gérer des travaux en commun à travers le réseau informatique.

Cette notion est assez vague, et de nombreux outils peuvent faire partie d'un groupware : un wiki est un exemple d'outil groupware.

Quelques exemples d'outils :

Carnet d'adresses
Client de messagerie
Calendrier
Gestion de dossier
Gestion de projets

Évolution des concepts

Délégation/Mandataire

Chaque module doit permettre d'avoir des groupes ou des individus mandataires selon différents niveaux de droits.

Voici les différents niveaux de droits possibles:

Lecture
Écriture
Modifier
Effacer
Au nom de

Fonctionnalités

Authentification

Le groupware doit être capable d'authentifier les membres y accédant.

Le courrier

Carnet d'adresse

Importer/exporter les contacts dans différents formats
Choix des contacts personnels, ouverts au groupe ou à tout le monde
Tableau des membres du projet
Vue par catégorie
historique : voir les notes relatives au contact
Système de filtres

Carnet personnel
Carnet professionnel

Agenda

Mode simple : agenda du jour, de la semaine, du mois ou complet.
Mode groupe : combinaison des agendas de plusieurs utilisateurs.
Insertion d'évènements dans les agendas des autres membres.
Création de profils pour les groupes favoris.
Répétition des évènements : tous les jours, toutes les semaines, tous les mois, ou tous les ans.
Ajout de commentaires, contacts ou projets à un évènement.
Possibilité de créer des évènements publics ou privés.
Réservation de ressources (par exemple des locaux) pour les évènements.
Rappel par e-mail ou SMS.
Impression des pages.

Gestion documentaire

La liste des taches

Insertion de mémos
Assignation de listes des tâches aux collaborateurs
Vue et édition des listes

Gestion des incidents

- aka known as help desk or trouble ticket system - Customer adds request on special page - optional sets due time - searchable knowledge base of solved requests - automatic confirmation by mail - automatic or manual assignment to users - List- und Form view - Sort- und Filterfunctions - Define a request as a subproject - Assign work time to request (for later billing)

Tableau blanc

Publication web

La publication web se fait aisément par des outils simples comme les "wiki" (mot hawaiien qui signifie "vite") et les blogues (journaux Web).

Messagerie instantanée ou Chat

- view members who are online

Forum

- View threads in tree structure - n elements per page - filter system - print postings

Système de vote

- select individual persons for a vote - Editor to create the voting - Up to the three answers possible (single or multiple) - Table view of all actual and past votings

Marques pages

- Bookmark list for a quick access to important URL's - editor to insert new bookmarks - check for double entries

Gestion du temps passé

- Quickbuttons for 'start' and 'end' in the main screen - Optional: out on duty - back from duty - Manual Inserts afterwards are possible ... - ... optionally with a note to the chief. - Assign working days to several projects - shows all users who are '@ work' - Monthly overview

Pense bête

- Small window that shows the actual events - Additional option: allert box reminds you before an event

Bloc Note

- Save your personal memos and thoughts - Quick overview on all notes, edit function - assign a contact or project to a note - Kepp a note private or open to the group - Copy or mail to another user - Full text search

Information de l'entité

Récupération des informations de sites web tiers

Récupération de valeurs boursières

Gestion de projet

Gestionnaire de fichier

Le workflow

Le workflow ou "Flux de Travail"

Article de wikipédia : Workflow

Exemples

Lotus Notes

Serveur domino
Client lourd spécifique à Lotus Notes ou client léger (interface web)

Les groupwares basés sur des serveurs web

Il existe plusieurs exemple de groupware basé sur des modules php

more.groupware http://mgw.k-fish.de/
eGroupWare http://www.egroupware.org
opengroupware http://www.opengroupware.org/

eGroupeWare

eGroupWare est un projet opensource de logiciel groupware. Il est basé sur un serveur web, le client est une interface web. la version actuelle est la 1.4.004

Le site du projet est http://www.egroupware.org et il comporte une version de démonstration en ligne http://www.egroupware.org/demo

opengroupware

Site du projet http://www.opengroupware.org/

Il permet d'utiliser à la fois une interface web, mais aussu des clients externes (Microsoft Outlook, Mozilla Calendar)

more.groupware

Site du projet http://mgw.k-fish.de/
En principe il existe une version de démonstration en ligne
la version actuelle est la 0.7.4

Liens

Articles de wikipédia
Article de commentcamarche
- http://www.commentcamarche.net/entreprise/groupware.php3

Ouvrage

Il existe un livre en français concernant la notion de groupware : "Groupware & workflow" de Setrag Khoshafian